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维的美生产的地砖红绿灯提供的技术支持所包含的内容有那些?

2021-12-06 17:07:09

一、维的美生产的地砖红绿灯提供的技术支持所包含的内容有那些呢?

吉安发光地砖4.jpg

        当您在购买地砖红绿灯的时候,是不是担心供应商所提供的售后服务呢?看过来,维的美所生产的地砖红绿灯,将会为客户提供以下服务:

         客户可通过热线服务及时与我们取得联系,我们将以最快、最有效的原则,调动技术支持技术服务资源,提供技术支持。技术服务工作方式包括以下各项:

二、维的美生产的地砖红绿灯将会为客户提供现场支持:

温州仓南智慧斑马线应用6.jpg

1.项目施工安装期间,项目实施组工程师将根据整个项目的计划进程可前往现场,协助安装或是解决遇到的各种问题(安装,接线、调试等),及时为客户服务。

2.项目质保期内,接到客户提出的现场服务要求或是故障报告,公司技术支持工程师将在1小时内做出响应,48小时内赶赴现场并解决问题。

3.项目保修期以外,技术服务工程师根据客诉问题受理意见,需要提供现场服务的,公司将指派技术工程师到达现场,解决有关问题。

三、维的美生产的地砖红绿灯将会为客户提供通讯支持:

智慧斑马线.jpg

         根据地砖红绿灯的使用情况,我们维的美的技术服务工程师可通过各种可行的通信方式指导客户的技术人员解决问题,主要包括电话解答,电子邮件,微信QQ等方式。

四、维的美生产的地砖红绿灯将会为客户提供报告总结:

智慧斑马线1.jpg

        对于地砖红绿灯的重要故障,我司将及时给出现场技术支持服务总结报告,以利于分析总结产生问题的原因及预防办法。将积累的问题与解答整理,帮助客户建立必要的档案,以供方便查询。

除了地砖红绿灯, 维的美还生产其他交通信号灯

1、交通信号灯

2、高速公路机电产品 

3、施工导向牌

4、太阳能交通产品

 如果您对此我公司产品感兴趣,请拨打财富热线:13723429681或加QQ:1300687466。 

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